近日,鋼都北城小區(qū)部分住戶反映家中出現(xiàn)管道壓力波動(dòng)、水龍頭水流異常等用水問題。市水業(yè)公司聞?dòng)嵓磩?dòng),管網(wǎng)所工作人員第一時(shí)間現(xiàn)場勘察,排查原因,采取在給水主管加裝減壓閥、開口排水沖洗管道等有效措施,及時(shí)化解了用戶“急難愁盼”,保障了水壓穩(wěn)定。同時(shí),工作人員主動(dòng)與用戶現(xiàn)場溝通,耐心解答用水疑惑,詳細(xì)介紹了處理過程和保障措施,面對面服務(wù)用戶,贏得了用戶的理解和認(rèn)可。
保障管網(wǎng)壓力穩(wěn)定,讓市民喝上優(yōu)質(zhì)放心水,是每一位供水人始終堅(jiān)守的初心與使命。我們將以更暖心的服務(wù)、更快速的響應(yīng)、更專業(yè)的技術(shù)回應(yīng)群眾期盼,守護(hù)好千家萬戶的“水龍頭”。